Szükséges regisztrálni a rendeléshez?
Webshopunkban a vásárláshoz nem szükséges regisztráció.
Milyen fizetési módok közül lehet választani?
A Webáruházunkban megvásárolt termékek árát minden esetben bankkártyás előrefizetéssel,az OTP SimplePay rendszerén keresztül tudod kiegyenlíteni.
Mi történik, ha egy termék nincs raktáron?
Ilyenkor tájékoztatunk a várható szállításról, és amennyiben ez nem felel meg részedről, úgy lehetőséged van elállni a vásárlástól.
Hogyan fogom megkapni a számlát az online vásárlásról?
A számlát elektronikus formában, e-mailen küldjük meg részedre, a fizetést követően, közvetlenül a szállítás után.
Hogyan, mivel történik a csomagok kiküldése?
A Webáruházban megrendelt termékek kiszállítását szerződött futárszolgálat végzi, ill. igény esetén lehetőséged van személyes átvételre márkaboltunkban (1133 Budapest, Váci út 80.).
Országos a házhozszállítás?
A Webáruházunkból megrendelt termékeket az általunk leszerződött futárszolgálat az ország egész területén kiszállítja.
Hol és hogyan tudom a megrendelt csomagokat nyomon követni?
Csomagodat az e-mailben kapott Referenciaszámoddal tudod nyomon követni a következő webcímen https://www.gw-world.com/hu/
Mi a megrendelések várható szállítási ideje?
Rendelésed a megrendeléstől számított 3-5 munkanapon belül szállítjuk ki. Amennyiben ettől eltérő szállítási határidővel tudunk szállítani, úgy minden esetben előzetesen e-mailben értesítünk.
Mennyibe kerül a kiszállítás?
A webshopunkban vásárolt termékek kiszállítása díjmentes.
Hogyan lehet a szállítási címet utólag módosítani?
A szállítási cím módosításának igényét kérjük, jelezd a markabolt@daikin.hu mail címre. A módosítást a kiszállítást megelőző nap 12:00h-ig beérkezett jelzés esetén tudjuk érvényesíteni.
Mi a teendő, ha egy termék minősége nem megfelelő/sérült?
Amennyiben nem megfelelő/sérült terméket kaptál kérjük jelezd e-mailben a markabolt@daikin.hu címre. Az e-mailben kérjük csatolj képet a sérült termékről és tüntesd fel rendelési azonosítódat.
Mit tudok tenni, ha egy termék hiányzik a megrendelésből?
Kérjük jelezd felénk e-mailben a markabolt@daikin.hu címre. Az e-mailben kérjük tüntesd fel rendelési azonosítódat.
Hogyan tudom visszaküldeni a csomagomat?
A visszaküldést szerződött futár partnerünk végzi. A visszaküldéssel kapcsolatos igényed kérjük minden esetben a markabolt@daikin.hu címen jelezd az átvételt követő legkésőbb 5 napon belül.
Az összeg visszautalásához kérjük az e-mailben add meg az alábbi adataidat:
- Név
- Cím
- Bankszámlaszám
- Bank neve
- Csomagod rendelési azonosítója,
- A felvételi hely pontos címét és
- Elérhetőségedet (telefonszám), ahol a futár keresni tud téged.
Mi történik, ha a rendelés kiszállításánál nem vették át a csomagot?
Sikertelen kézbesítés esetén felvesszük veled a kapcsolatot új időpont egyeztetése céljából.
